Préparez votre PME à faire face aux crises
La Crisebox accompagne les dirigeants et les équipes de PME dans leur préparation aux situations de crise.
Une méthode claire, des outils concrets et un accompagnement humain pour garder la maîtrise, même quand tout bascule.
Pourquoi les PME sont particulièrement concernées
Les cyberattaques ne ciblent plus uniquement les grands groupes. Les PME sont aujourd'hui en première ligne : moins protégées, souvent sans équipe dédiée à la sécurité informatique, elles représentent des cibles de choix pour les cybercriminels.
43%
des cyberattaques ciblent les PME
27j
d'interruption moyenne d'activité
80%
des PME reconnaissent qu’elles ne sont toujours pas préparées aux attaque
Contrairement aux grandes entreprises qui disposent de cellules de crise structurées et de plans de continuité d'activité formalisés, les PME doivent souvent improviser face à l'urgence. Cette absence de préparation amplifie les conséquences de l'attaque : paralysie des opérations, perte de données clients, atteinte à la réputation, voire cessation d'activité.
Les défis spécifiques des PME face aux crises
Absence de procédures
Pas de plan de continuité d'activité, pas de fiches réflexes, pas de protocoles de communication de crise.
Ressources limitées
Pas de RSSI, pas d'équipe dédiée. Le dirigeant et le prestataire IT se retrouvent seuls face à la crise.
Dépendance au SI
Plus d'accès aux emails, aux fichiers clients, à la facturation. Comment continuer à travailler ?
Manque de temps
Entre la gestion quotidienne et le développement commercial, qui a le temps de préparer un plan de crise ?
La bonne nouvelle
Se préparer à une crise cyber ne nécessite pas des mois de travail ni un budget conséquent. Avec la bonne méthode et les bons outils, une PME peut structurer sa réponse à la crise en quelques semaines, et transformer cette préparation en avantage concurrentiel auprès de ses clients et partenaires.
Notre approche : simple, concrète, opérationnelle
La Crisebox est une solution complète qui combine outils physiques, plateforme digitale et accompagnement humain pour vous permettre de réagir efficacement le jour où la crise surviendra.
Une solution hybride pensée pour la réalité du terrain
Lors d'une cyberattaque, vous n'avez souvent plus accès à vos outils numériques : emails, fichiers partagés, applications métier… C'est pourquoi la Crisebox intègre une valise physique avec tous les documents et outils nécessaires pour gérer la crise même en perte totale de ressources informatiques.
En parallèle, notre plateforme digitale vous permet de préparer votre organisation en amont, de former vos équipes, et de piloter la crise en temps réel lorsque les systèmes sont restaurés.
Les 6 chantiers de votre préparation
Notre méthode structure votre préparation autour de 6 chantiers complémentaires :
- Cellule de crise : Identifier les bons interlocuteurs, définir les rôles, structurer la prise de décision en situation dégradée.
- Plan de Continuité d'Activité : Maintenir les services essentiels, identifier les solutions de repli, prioriser la reprise.
- Contacts et annuaire : Disposer d'un référentiel à jour des contacts clés (prestataires, assureurs, autorités) accessible hors ligne.
- Pilotage DSI : Coordonner la réponse technique avec votre prestataire informatique ou équipe interne.
- Communication : Préparer les messages pour informer collaborateurs, clients et partenaires sans aggraver la situation.
- Réglementaire : Respecter les obligations légales (notification CNIL, conformité NIS2) et documenter vos actions.
Comment se déroule l'accompagnement
Du premier contact à l'autonomie complète de votre équipe, nous vous accompagnons à chaque étape.
1. Diagnostic initial
Nous échangeons sur votre contexte, vos enjeux métier, votre organisation actuelle et votre niveau de préparation. Ce premier échange gratuit permet de dimensionner la solution adaptée à vos besoins.
2. Livraison et prise en main
Vous recevez votre Crisebox (valise physique + accès plateforme). Nous planifions une session de prise en main pour vous familiariser avec les outils et la méthode.
3. Personnalisation des documents
Grâce à la plateforme et au guide pas à pas, vous adaptez les fiches réflexes et procédures à votre contexte. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions.
4. Formation de la cellule de crise
Formez vos collaborateurs clés à la gestion de crise : lecture des procédures, répartition des rôles, bonnes pratiques de communication.
5. Exercice de simulation
Rien ne vaut la pratique. Nous pouvons organiser un exercice de crise pour tester vos procédures, identifier les points d'amélioration et ancrer les bons réflexes.
6. Suivi et mises à jour
Votre organisation évolue, vos procédures aussi. La plateforme vous permet de maintenir vos documents à jour, et nous vous alertons des évolutions réglementaires.
La Crisebox, c'est un kit complet qui combine physique et digital.
La valise physique
- Valise cabine robuste et transportable
- Classeurs de procédures imprimés
- Fiches réflexes plastifiées
- Annuaire de crise papier
- Supports de communication (affiches, modèles)
- Matériel de prise de notes et suivi
La plateforme digitale
- Accès sécurisé pour votre équipe
- Guide pas à pas pour personnaliser vos documents
- Bibliothèque de modèles de procédures
- Gestion des contacts et de l'annuaire de crise
- Mises à jour automatiques des documents
- Simulateur d'entraînement (offre Don't Panic)
Les services inclus
- Support par email et téléphone
- Session de prise en main personnalisée
- Mises à jour réglementaires (RGPD, NIS2)
- Audit Leak domaine trimestriel (Don't Panic)
- Audit sécurité site web annuel (Don't Panic)
L'accompagnement
- Méthodologie éprouvée en 6 chantiers
- Accès à nos experts en gestion de crise
- Webinaires et ressources pédagogiques
- Formation cellule de crise (Don't Panic)
- Exercice de simulation (Don't Panic)
Questions fréquentes
Non, la Crisebox est conçue pour être utilisée par des non-techniciens. Notre méthode et nos documents sont accessibles à tous. La dimension technique (restauration des systèmes, forensics...) reste du ressort de votre prestataire IT ou d'experts spécialisés.
La livraison de la box physique et l'accès à la plateforme se font sous 3 semaines. La personnalisation des documents prend généralement 3 à 6 semaines selon votre disponibilité. Vous pouvez avancer à votre rythme.
Sprint est notre offre essentielle : la box + 3 mois de plateforme. Don't Panic inclut un accompagnement renforcé sur 3 ans : formation, exercice de simulation, audits de sécurité. C'est la formule recommandée pour les sociétés qui veulent vraiment ancrer la culture de gestion de crise.
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